Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Website umzugsbewertungen.ch bearbeiten, zu welchen Zwecken, an wen wir Daten bekanntgeben und welche Rechte Ihnen zustehen.

Stand: November 2026

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

SEO.CH AG (Betreiberin der Marke Umzugsbewertungen.ch)
Müllackerstrasse 10
CH-8152 Glattbrugg
Schweiz

Telefon: +41 44 521 20 30
E-Mail für Datenschutzanfragen: info@seo.ch
Handelsregisteramt des Kantons Zürich, UID: CHE-144.950.746

2. Anwendbares Recht

Wir bearbeiten Personendaten in erster Linie nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) auf eine Bearbeitung anwendbar ist, halten wir zusätzlich deren Vorgaben ein.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL. Diese fallen beim Aufruf der Website automatisch an und werden in Server-Logfiles gespeichert.
Bewertungen: Name bzw. Anzeigename, E-Mail-Adresse, Titel, Sterne-Bewertung und Text, die Sie im Bewertungsformular eingeben.
Offertenanfragen: Angaben zum Umzug (z. B. Start- und Zielort, Wohnungsgrösse, Datum, Zusatzleistungen, Bemerkungen) sowie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Firmen-Registrierung und Benutzerkonto: Firmenangaben, Kontaktperson, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert), Inhalte des Firmenprofils.
Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post mitteilen.
Vertrags- und Rechnungsdaten: Firmenname, Rechnungsadresse, Kontaktperson, vereinbarte Leistung und Rechnungsbetrag (bei Firmen).

Wir bearbeiten keine besonders schützenswerten Personendaten, soweit Sie uns solche nicht unaufgefordert übermitteln. Bitte geben Sie in Freitextfeldern keine solchen Angaben ein.

4. Zwecke der Bearbeitung

Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website;
Veröffentlichung und Prüfung von Bewertungen sowie Darstellung von Firmenprofilen;
Vermittlung und Weiterleitung von Offertenanfragen an passende Umzugs- oder Reinigungsfirmen;
Registrierung, Verwaltung und Betreuung von Firmen und deren Benutzerkonten;
Beantwortung von Anfragen und Kommunikation;
Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Schutz vor Spam und Missbrauch sowie Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Rechtfertigungsgründe sind je nach Bearbeitung die Vertragserfüllung bzw. Vertragsanbahnung, Ihre Einwilligung, gesetzliche Pflichten sowie unsere überwiegenden berechtigten Interessen am sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Plattform (Art. 31 DSG; soweit die DSGVO gilt: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO).

5. Bewertungen

Bewertungen werden öffentlich auf der Website angezeigt, in der Regel mit dem von Ihnen angegebenen Namen, Datum, Sternen und Text. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Wir behalten uns vor, Bewertungen vor oder nach der Veröffentlichung zu prüfen und bei Verstössen zu entfernen. Bewertungen können direkt von Nutzenden oder, bei früher gesammelten Bewertungen, von den bewerteten Firmen eingereicht und nach unserer Prüfung veröffentlicht werden. Sie können jederzeit die Berichtigung oder Löschung einer Sie betreffenden Bewertung verlangen (siehe Ziffer 11).

6. Offertenanfragen

Wenn Sie über unser Formular Offerten anfragen, leiten wir Ihre Angaben an passende Firmen weiter, damit diese Sie direkt kontaktieren können. Mit dem Absenden willigen Sie in diese Weitergabe ein. Die Firmen bearbeiten Ihre Daten anschliessend in eigener Verantwortung; es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

7. Server-Logfiles und Hosting

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an den Webserver. Diese werden zur Sicherstellung des Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen verwendet und nicht für Marketingzwecke ausgewertet. Die Website wird bei Infomaniak Network SA, Genf (Schweiz), gehostet und ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS) ausgeliefert.

8. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen nur Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, zum Beispiel für die Anmeldung im Firmen-Dashboard (WordPress-Sitzungscookies). Wenn Sie beim Bewerten das Kästchen zum Speichern von Name und E-Mail für den nächsten Kommentar aktivieren, werden diese Angaben in einem Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren; die Funktionen der Website können dadurch eingeschränkt sein.

Wir verwenden derzeit keine Dienste zur Reichweitenmessung (Webanalyse) und keine Marketing-Cookies.

9. Eingebundene Dienste von Google

Google Fonts: Zur einheitlichen Darstellung binden wir Schriftarten über Server von Google ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Google reCAPTCHA: Zum Schutz vor Spam und automatisierten Zugriffen setzen wir bei bestimmten Formularen Google reCAPTCHA ein. Dabei können Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Nutzungsverhalten an Google übermittelt werden.

Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, gegebenenfalls unter Beteiligung der Google LLC, USA. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfänger sind insbesondere:

unser Hosting-Anbieter Infomaniak Network SA (Schweiz);
Google Ireland Limited (Google Fonts, reCAPTCHA);
bei Offertenanfragen: die von Ihnen angefragten bzw. passenden Firmen;
Treuhand- bzw. Buchhaltungsstellen sowie, falls erforderlich, Rechtsvertretung oder Inkasso;
Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Eine Bekanntgabe in Länder ausserhalb der Schweiz erfolgt nur unter den Voraussetzungen von Art. 16 ff. DSG, etwa in Staaten mit angemessenem Datenschutz, an unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifizierte US-Unternehmen oder auf Basis von Standardvertragsklauseln. Ein Verkauf von Personendaten findet nicht statt.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten sowie auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@seo.ch. Zum Schutz vor unberechtigten Auskünften können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Soweit die DSGVO gilt, stehen Ihnen zusätzlich die Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 ff. DSGVO zu.

12. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir 10 Jahre ab Ende des Geschäftsjahres auf (Art. 958f OR). Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit überschrieben oder anonymisiert. Veröffentlichte Bewertungen bleiben bis zur Löschung auf Ihr Verlangen oder bis zur Entfernung durch uns sichtbar.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Veränderung zu schützen, insbesondere Transportverschlüsselung (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen, verschlüsselte Passwörter und regelmässige Updates. Absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann nicht gewährleistet werden.

14. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen und Geschäftskunden. Wir erheben nicht wissentlich Personendaten von Minderjährigen.

15. Links auf Websites Dritter

Unsere Website kann Links auf Websites Dritter enthalten, insbesondere auf die Websites der gelisteten Firmen. Auf deren Datenbearbeitungen haben wir keinen Einfluss; hierfür sind ausschliesslich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

16. Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

17. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

SEO.CH AG
Müllackerstrasse 10
8152 Glattbrugg
E-Mail: info@seo.ch
Telefon: +41 44 521 20 30